Формирование адаптивной маркетинговой стратегии для развития туристской фирмы

Маркетинговая среда туристского предприятия: Маркетинговая среда состоит из сфер, в которых фирма должна искать для себя новые возможности и следить за возникновением потенциальных угроз. Она включает в себя все силы, влияющие на способность фирмы поддерживать контакт с целевыми рынками. Внешняя среда рассматривается как совокупность двух относительно самостоятельных подсистем: Макроокружение макросреда создает общие условия среды нахождения туристского предприятия. Международный туризм летних и старше в период с г. Необходимо учитывать высокую зависимость спроса на туристские услуги от уровня дохода. Самый важный фактор внешней среды, влияющий на деятельность тур предприятия - конкуренция — экономический процесс взаимодействия субъектов рынка по поводу реализации туристского продукта.

Понятие и характеристика маркетинговой среды в туристической индустрии

Туристическая деятельность может рассматриваться как фактор социально-культурного развития территорий, который способствует повышению уровня жизни населения. Емкость рынка туристических услуг очень велика. В связи с этим основными ориентирами маркетинговой деятельности в туризме становятся[1]: Институциональный подход к изучению туризма подразумевает изучение разных туристских институтов и посредников, институциализацию процессов взаимодействия и др.

Управленческий подход представляется наиболее необходимым и перспективным, так как ориентирован на маркетинговые комплексы отдельных турфирм. Системный подход интегрирует множество подходов в целостный подход, с помощью которого на микроуровне можно исследовать деятельность туристских фирм в конкурентной среде, их целевые рынки, связи с другими бизнесструктурами, институтами и потребителями, а на макроуровне — целостную туристскую систему, ее взаимоотношения с другими системами политической, правовой, экономической, социальной.

Маркетинговая среда любого туристского предприятия образована Экстенсивные факторы характеризуются количественным изменением в тур - бизнесе . Число лиц, подчиненных одному руководителю, представляет сферу.

Понятие внешней и внутренней среды турфирмы Турфирма: Турфирмы не являются производителями туристских услуг, они выступают лишь в качестве посредников между потребителями и поставщиками туристских услуг. Однако они играют решающую роль в организации туристских путешествий [11]. Все туристские фирмы различаются по своей деятельности. Это определяется их отношением к клиентам и поставщикам. В связи с этим фирмы делятся на турагентов и туроператоров.

Турфирмы, разрабатывающие туристские продукты, называются туроператорами. Туроператорская деятельность предполагает формирование, продвижение и реализацию туристского продукта юридическим лицом. Турфирмы, реализующие туристские продукты туроператоров, называются турагентами. Турагентская деятельность связана с продвижением и реализацией туристского продукта [9]. В Российской Федерации для туристического бизнеса наиболее характерным является турфирма, которая выступает одновременно как туроператором, так и турагентом.

В других же странах данные виды деятельности, в основном, имеют четкое разграничение. Главной рыночной задачей как турагента, так и туроператора являются обретение устойчивого положения на туристском рынке и получение устойчивой прибыли. Необходимо найти свою нишу, свой сегмент потребителей на основе дифференциации туристского рынка [3].

Понятие внутренней и внешней среды предприятия 2. Оценка конкурентоспособности туруслуг 1. Понятие внутренней и внешней среды предприятия Понятие среды маркетинга: Маркетинговая среда состоит из сфер, в которых фирма должна искать для себя новые возможности и следить за возникновением потенциальных угроз. Факторы макросреды: Маркетинговая среда включает в себя все силы, влияющие на способность фирмы поддерживать контакт с целевыми рынками.

Исследование среды маркетинга туристского предприятия. Туризм принадлежит к сфере услуг и является одной из крупнейших и . хозяйственную деятельность в целом, и туристский бизнес в частности.

Определение маркетинговых возможностей туристского предприятия Анализ внутренней среды Туристское предприятие действует в постоянно меняющихся условиях, обусловленных многообразием отношений, складывающихся внутри него, а также с другими экономическими субъектами. Совокупность активных субъектов и сил, действующих внутри и за пределами фирмы и влияющих на ее стратегию, составляет понятие среды маркетинга.

Она во многом определяет характер деятельности предприятия и должна в обязательном порядке детально рассматриваться в процессе проведения маркетинговых исследований. Для того чтобы определить маркетинговую стратегию и провести ее в жизнь, необходимо иметь углубленное представление о двух вещах: Внутренняя среда микросреда — это часть общей маркетинговой среды, находящаяся внутри предприятия и контролируемая им.

Она заключает в себе потенциал, дающий фирме возможность функционировать, а, следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени. Потенциал предприятия — комплекс его возможностей и достижений, обеспечивающих конкурентные преимущества на рынке. Анализ внутренней среды позволяет ответить на следующие основные вопросы:

СОДЕРЖАНИЕ

Программа курса Сущность и содержание маркетинга в туризме История возникновения туризма. Основные понятия и организационные основы туризма. Классификация видов туризма. Индустрия туризма и ее структура.

и стимулирования спроса в индустрии гостиничного бизнеса. 2. среды,показатели, характеризующие конъюнктуру рынка туристских услуг, показатели конкуренции, составляющие маркетинговой политики для повышения эффективности предприятия . Маркетинговые исследования в сфере.

Исследование и анализ рынка анализ бизнес-среды организации Из книги Бизнес-планирование: Исследование и анализ рынка анализ бизнес-среды организации Исследование и анализ рынка сбыта — один из важнейших этапов подготовки бизнес-планов, который должен дать ответы на вопросы о том, кто, почему и в каких количествах покупает или будет покупать продукцию Роль маркетинга в деятельности предприятия Эффективность работы предприятия определяется способом производства и его результативностью.

Существуют разные направления повышения результативности производства: Роль маркетинга в деятельности предприятия Из книги Маркетинг: Понятие среды маркетинга Из книги Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме автора Безрутченко Юлия 4.

Маркетинговая среда

Контактной аудиторией Микросреда маркетинга Внешняя микросреда - хозяйственные субъекты , с которыми предприятие имеет непосредственные контакты в ходе своей деятельности потребители, поставщики, конкуренты: Производство товаров заменителей — предприятия, производящие товары, удовлетворяющие одну и ту же потребность. Потенциальные конкуренты — предприятия, которые могут выйти на целевой рынок производителя. Контактные аудитории — органы власти и управления федер, регеон и т.

маркетинга в сфере услуг в нашей стране практически устранен — о нем написано большое .. сложную маркетинговую среду. В связи с этим Маркетинг в туристском бизнесе представляет собой взаимосвя- занную систему.

Все страницы Туристское предприятие действует в постоянно меняющихся условиях, обусловленных многообразием отношений, складывающихся как внутри его, так и между ним и другими экономическими субъектами. Совокупность активных субъектов и сил, действующих внутри и за пределами предприятия и влияющих или имеющих возможность повлиять па его рыночные решения, составляет среду маркетинга.

Поэтому при проведении маркетинговых исследований необходимо в обязательном порядке рассматривать оба ее компонента — внутреннюю и внешнюю среду. Анализ внутренней среды Внутренняя среда — совокупность всех факторов предприятия, которые обусловливают его жизнедеятельность. Это часть общей маркетинговой среды, которая находится внутри предприятия и определяет его потенциал — комплекс возможностей и достижений, обеспечивающих конкурентные преимущества па рынке.

Особенностью факторов внутренней среды является то, что все они контролируемы, так как само предприятие определяет их характеристики. Важно сформировать такую систему внутренней среды и так организовать использование всех видов ресурсов, чтобы обеспечить применение их оптимальным образом для достижения поставленных целей. Анализ внутренней среды позволяет оценить: Внутренняя среда имеет несколько составляющих, каждая п.

Существенное место занимает также оценка степени использования производственных мощностей. Так, важнейшим показателем, характеризующим деятельность гостиницы, является коэффициент использования номерного фонда, или коэффициент загрузки, который рассчитывается делением количества оплаченных место-дней па пропускную способность гостиницы.

Глава 2. Маркетинговая среда в сфере гостиничного и туристского бизнеса

Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме 4. Понятие среды маркетинга Предприятие сферы туризма функционирует в постоянно меняющихся условиях. Это обусловлено наличием разнообразных экономических связей как внутри фирмы, так и с другими субъектами экономической деятельности. Комплекс этих взаимоотношений и формирует понятие среды маркетинга, которая в свою очередь определяет характер деятельности туристического предприятия.

Маркетинговая среда должна детально изучаться и анализироваться при проведении маркетинговых исследований.

Маркетинговый анализ внутренней среды тури- стического предприятия. 2 . о маркетинге как о современной философии туристического бизнеса, а .. в любой сфере деятельности, особенно в индустрии туризма и госте-.

Цель лекции: Изучить маркетинговую среду организации План лекции: Понятие и составные части маркетинговой среды. Макросреда, микросреда, медиасреда. Макросреда функционирования фирмы. Характеристика факторов макросреды. Микросреда и ее составляющие: Организация маркетинга на фирме. Требования, предъявляемые к поставщикам и посредникам. Виды поставщиков и посредников. Медиасреда и виды контактных Маркетинговая среда— совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющие на ее маркетинговую деятельность рисунок 4.

Составляющие микросреды в сфере туризма: Поставщики — это фирмы и частные лица, которые поставляют ресурсы, необходимые компании для оказания услуг.

Маркетинговая среда 2.0. Личный бренд